Oct 24, 2013

Pelanggan bukan selalu raja

Apa salah saya ya?
Sampai sampai ditinggal kabur begitu saja sama pelanggan.
Harga dasar memang sudah murah, belum lagi dikurang diskon, belum lagi bonus free grooming untuk 5 kucing.

Yang namanya buka usaha, selalu ada cobaan. Cuma kaget saja usaha kecil kecilan saya ini sampe kena tipu.. betapa teganya.. jadi maaf kalau curhat berlebihan. Karna nominal sejumlah uang bisa berbeda besar kecilnya di mata masing2 orang.

Pendek cerita, Mba Arin dan teman nya Mba Anggun menitipkan kucing. Totalnya 6. Mba Arin ini tahun lalu pernah titip juga, saya sekeluarga sangat sayang sama kucing2 nya, soalnya nurut semua :)
DP sudah dikasih, Mba Arin sendiri yang mengantarkan kucingnya ke rumah, ketemu saya.. ketemu ibu.. ketemu bapak..
Setelah 2x balikan antar kucing, saya ada salah tulis tanggal di nota ke 2, harusnya tgl 20 malah 21. Jadi kesalahan itu saya catatkan saja di nota pegangan saya. Saya yakin Mba Arin pasti memaklumi, jadi blm saya kabari.. nanti saja pas pengambilan saya pikir.

Seperti kebanyakan owner, ngga semua estimasi pengambilan kucing pasti tepat. Sering ada yang perpanjang, begitu juga Mba Arin. (Kalau Mba Anggun udah ambil kucingnya duluan). Saya sudah ditanya2 kelebihan hari dan penambahan biayanya jadi berapa. Secara logika, owner yang bertanya dan konfirm perpanjangan hari pasti aware akan uang yang harus dikeluarkan nanti.

Berhubung saya kerja, ibu dan bapak yang handle semua transaksi di rumah. Ketika Mba Arin datang untuk ambil kucing, nota yang ia pegang (yang blm ada revisi salah tanggal dan perpanjangan hari) langsung diserahkan ke ibu dengan disertai UANG PAS sesuai yang tertera di NOTA LAMA. Sambil bilang, "ini Adil yang tulis bu". Dan lalu bergegas pergi.

Memang betul itu saya yang tulis. Ibu saya juga speechless karna langsung di dikte duluan. Oh ya sudah, pikir ibu. Mungkin kelebihan hari nya nggak jadi di charge. Basically kami cat lover jadi kami kadang suka melakukan hal itu.

Sewaktu dengar cerita ibu, saya kehabisan kata2. Saya pikir kok bisa? Kan kemarin sudah tanya2 uang yang harus dibayarkan berapa, kenapa bayar pake uang pas?
Saya langsung hubungi seperti biasa aja kami ngobrol baik2. Minta maaf ada kesalahan hitung tanggal, lalu remind soal perpanjangan hari. Di percakapan hari hari awal saya nggak pernah agresif menagih. Cukup sertakan nomor rekening BNI (awalnya saya kasih BCA, tp Mba Arin bilang cuma punya BNI) dan jumlah uang. Selang 3 hari saya ingatkan lagi, selang 1 minggu saya tanya lagi. Selang 10 hari masih belum.. sampai... selang 1 bulan Line saya mulai nggak di read. Padahal tidak ada kata2 yang tidak sopan. Terakhir kali saya cuma kirim Line, "Mba, cuma di read?" Daan mungkin sejak saat itu saya gak dihiraukan lagi.

saya sempat tanya kabar Mba Anggun dan bahas soal perlakuan Mba Arin tapi sms saya tidak digubris.

Sampai hari ini, sejak ada bbm for android saya nggak sengaja reinvite pin Mba Arin dari BB ID saya yg lama. Tapi akhirnya saya di delete contact.

Saya bingung, saya salah apa? Apakah 180rb untuk perpanjangan 2 hari (5 kucing) ini terlalu besar saya charge nya? Kalau Mba Arin jujur saya bisa ihklaskan seketika, tapi yahh sudah.. semoga berkah dan jadi pahala saya, bapak dan ibu di rumah.

Salam untuk Maku, Brisa, dan 3 anaknya..

Jan 1, 2013

Kucing Titipan Jadi Kucing Kesayangan

Loh loh loh, apa jadi nya kalau ada kucing titipan yang jadi kucing kesayangan keluarga? Biarpun dititip baru sebentar, tapi rasanya karakter kucing titipan sangat menyatu dengan kami. Apalagi kebetulan kucingnya dititip dalam jangka waktu yang lumayan. Wah sudah seperti kucing sendiri.

Tapi bukan berarti kami jadi pilih kasih lho. Maksudnya jadi kucing kesayangan itu, seperti punya feeling yang lebih kuat dengan kucing tersebut. Seperti sudah kenal dan pelihara dari kecil, dari lama. Wah banyak sepertinya ya :D

Kadang karena saking lebay dan sayangnya (kebetulan pelaku utama di sini adalah mama saya) Mama suka sedih kalau kucing titipan nya pulang. Dan pasti nanya, kapan kucing nya dititip lagi di sini? Hahaha lucu memang, tapi siapa yang melarang. Kami malah senang kalau banyak pelanggan :)

penitipan kucing
Felix

penitipan kucing
Unyu


Nah kebetulan ada 2 tersangka kucing kesayangan versi mama. Namanya Felix sama Unyu. Karakternya pendiam, dewasa dan bisa mengayomi kucing kecil lain. Kebapak-an laah istilahnya. Hehehe

Aug 28, 2012

Kucing Persia Himalaya

Cerita lagi aaah, hehehe
Kali ini pengen share soal kucing titipan lagi, namanya Maku dan Brisa. Mereka sama-sama persia himalaya.
Coba mana fotonya, mari kita lihat :D

Brisa

Maku

Menurut cerita ownernya, Maku sama Brisa ini masih ada ikatan saudara (halah halah). Oh iya, badan Maku ini jumbo size! Dari semua kucing yang ada, yang mau main sama Maku itu cuma Brisa sama kucingku yang kecil aja, si Mojo. Yahh balik lagi ke suka duka nya penitipan kucing, hehe otomatis jam main Maku jadi berbeda dari yang lain, tempat main nya juga berbeda. Tapi sebenarnya Maku kucing yang baik kok ;) Meskipun paling gak mau diam di dalam kandang, pasti nangis dan berontak.

Selang 2 hari sebelum dititip, gelagat Brisa jadi agak aneh. Jadi pendiam, hmmm ada apa yah? Mungkin sudah pengen cepet-cepet pulang? Tapi bukan itu, ternyata Brisa sakit :(
Sehari sebelum pulang Brisa sempat muntah-muntah, badan nya agak demam. Tapi masih semangat untuk bermain mengejar burung kesayangan papaku di rumah -__-

I will miss both of you :) Nanti main lagi sama Mojo yaaa ^_^

Aug 23, 2012

Menghadapi Kucing Sakit Ketika Dititip

Kali ini saya ingin berbagi pengalaman mengenai suka duka menjalankan tempat penitipan kucing, hehehe. Salah satu duka nya, tentu saja jika kucing bermasalah. Entah itu stres, sakit, galak, berkutu, berjamur yang gak ketahuan atau birahi. 1 kucing saja saya sudah khawatir apalagi jika ada beberapa, waduuh rasanya campur aduk.

Kebetulan, minggu ini saya kedapatan titipan induk dan 3 kitten yang usia nya masih di bawah 2 bulan. Masih menyusu malah. Beberapa hari kemarin, salah satu kitten yang saya namai unyil ini tiba-tiba sakit kaki. Tidak bisa jalan, bahkan duduk pun gak bisa. Badan nya sangat lemas. Siapa yang tidak kaget karena kemarin masih segar bugar main bareng saudara-saudaranya. Mungkin saat tidur terjepit oleh si induk? Ah saya tidak mau pikir panjang lagi, yang penting si unyil harus cepat sembuh. Saya gak tega melihatnya, dia memperhatikan saudara yang lain main dengan riang sambil tiduran menahan sakit. Sesekali dia juga berusaha untuk bangkit karena ingin ikut kejar-kejaran, namun gagal :(

intip dulu yang lagi sakit...


Sempat bingung, karena kebetulan dokter hewan belum ada yang buka (lebaran). Akhirnya yang bisa saya lakukan hanya menyuapi si unyil ini. Yang penting jangan sampai dia lemas, harus banyak makan supaya tenaga nya banyak untuk latihan berjalan lagi. Saya juga suapi minum pakai pipet, saya pijit kaki nya .. yahh mungkin saja kaki nya terkilir. Terakhir saya kasih vitamin Pro Vits. Kandungan nya bagus, meningkatkan sistem imun dan mempercepat recovery sakit.

Hari pertama si unyil masih belum ada perubahan, tapi syukurlah makannya banyak dan tidak rewel. Nah di hari kedua, saya latih si unyil jalan lagi dan ternyata dia bisa! waaah senang sekali rasanya unyil bisa jalan seperti biasa lagi! Meskipun belum bisa lari-lari, tapi perubahan nya drastis! Hehehe jangan sakit lagi ya nyil.

Namun kemarin, 2 saudara unyil giliran dapat penyakit yang sama. Saya ga ngerti kenapa, kalau terjepit itu tidak mungkin karena mereka sengaja saya lepas liar di dalam ruangan. Supaya bebas bergerak dan jangan sampai sakit kaya si unyil. Tapi sepertinya, ini memang virus. Mungkin.

GWS saudara-saudara unyil.. Hari ini kalian pulang, baik-baik di sana yaa, nanti main lagi ke mojo cat house :)
Thanks to Mas Teguh as the owner yang sudah mempercayakan mojo cat house untuk merawat kucing-kucingnya selama 11 hari.